Поддержка
Есть вопросы о Mr Face, ваших фото, учётной записи или покупке? Напишите нам на hello@mrface.app, и мы вам ответим.
Контакты
Подписки и кредиты
Подписки и пакеты кредитов продаёт и выставляет к оплате Apple через вашу учётную запись App Store на iPhone и Google Play через вашу учётную запись Google на Android. Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените: на iPhone — не позднее чем за 24 часа до даты продления в настройках вашей учётной записи Apple; на Android — до даты продления в разделе подписок Google Play. Купленные кредиты не сгорают, не являются денежными средствами и не подлежат возврату, кроме случаев, когда этого требует закон или правила Apple или Google.
Удаление учётной записи
На iPhone вы можете в любой момент удалить учётную запись прямо в приложении: откройте «Profile» и нажмите «Delete my account». При удалении стираются ваша учётная запись, ваши фото и оставшиеся фотокредиты.
На Android или без приложения вы можете в любой момент удалить учётную запись на нашей странице удаления учётной записи. Также можно написать на hello@mrface.app с адреса электронной почты, с которым вы входили; тогда мы удалим вашу учётную запись, ваши фото и оставшиеся фотокредиты в течение 30 дней.