الدعم

التواصل

hello@mrface.app

الاشتراكات والأرصدة

تبيع Apple الاشتراكات وباقات الأرصدة وتحصّل ثمنها عبر حسابك في App Store على iPhone، ويتولى Google Play ذلك عبر حسابك في Google على Android. يتجدد الاشتراك تلقائياً إلى أن تلغيه: على iPhone قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التجديد من إعدادات حساب Apple الخاص بك، وعلى Android قبل موعد التجديد من اشتراكاتك في Google Play. لا تنتهي صلاحية الأرصدة المشتراة، وهي ليست نقوداً ولا يمكن استرداد ثمنها إلا إذا اقتضى القانون أو سياسات Apple أو Google ذلك.

حذف حسابك

على iPhone، يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: افتح «Profile» ثم اضغط «Delete my account». يؤدي الحذف إلى إزالة حسابك وصورك وما تبقى من أرصدة الصور.

على Android، أو إذا لم يكن لديك التطبيق، يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة حذف الحساب. يمكنك أيضاً مراسلتنا على hello@mrface.app من عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت الدخول به، وعندها نحذف حسابك وصورك وما تبقى من أرصدة الصور خلال 30 يوماً.