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Mr Face、写真、アカウント、ご購入についてのご質問は hello@mrface.app までメールでお問い合わせください。折り返しご連絡いたします。
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サブスクリプションとクレジット
サブスクリプションおよびクレジットパックは、iPhoneではお客様のApp Storeアカウントを通じてAppleが、Androidではお客様のGoogleアカウントを通じてGoogle Playが販売・請求します。サブスクリプションは、解約するまで自動的に更新されます。解約は、iPhoneでは更新日の24時間前までにApple Accountの設定から、Androidでは更新日までにGoogle Playの定期購入から行ってください。購入したクレジットに有効期限はなく、現金ではなく、法律またはAppleもしくはGoogleのポリシーで求められる場合を除き、返金されません。
アカウントの削除
iPhoneでは、アカウントはアプリ内からいつでも削除できます。「Profile」を開き、「Delete my account」をタップしてください。削除すると、アカウント、写真、残りのフォトクレジットが消去されます。
Androidをご利用の場合、またはアプリをお持ちでない場合は、アカウント削除ページからいつでもアカウントを削除できます。サインインに使用したメールアドレスから hello@mrface.app までメールでご連絡いただくこともでき、その場合はアカウント、写真、残りのフォトクレジットを30日以内に削除いたします。